La responsable du service d aide à domicile (qui est soit disant infirmière…?) ne fait preuve d aucune écoute ni compréhension envers les usagers et leurs familles ! Elle est en plus grossière , hautaine et méprisante au téléphone ! Comment peut on tolérer cette attitude d’autant plus venant d’un service public ?! Inacceptable !
Annulation de babysitting le jour même sans raison il y a quelques année certes, bien pour les personnes âgées mais pas pour aider les personnes qui travaillent....
Directrice incapable de gérer le moindre problème. Ne sait pas se remettre en question. Vol de nourriture chez une personne âgée.... mme sauty ne comprend pas le problème. Elle accuse la personne âgée de fabulations.
Enfin de vrai professionnel, une responsable a l’écoute qui connaît son métier. Donne de bons conseil, oriente, et nous accompagne. A su m’envoyer des intervenantes compétentes en qui nous avons une totale confiance. Je recommande vraiment
Agence non professionnelle: ne prévient ni du retard ni des absences, repond rarement au téléphone… je ne recommanderai pas pour le service et le prix.