Un très bon accompagnement personnalisé sur la commune de Louverné pour mon beau père pendant plus de 18 mois. Les personnes qui livrent les repas sont très pros et gentilles et la dame qui est venue pendant tous ces mois faire le ménage était hyper impliquée! Un grand merci à l’ADMR 53 qui a permis ce maintien à domicile en toute humanité et rassurant pour la famille qui était éloignée !
Ma grand-mère a le droit à 3 passages par jour.
Déjà souvent les passages sont annulés car pas de personnel........
De plus ce week end elle a eu quelqu'un pour le petit dej du matin par contre midi et soir personne n'est venu sur les 2 jours....et tout ça s'en nous avertir.
Samedi nous n'étions pas là donc elle n'a pas eu de repas le midi et le soir. C'est quand même une faute très grave.
Nous tâcherons de prendre les dispositions nécessaires afin de le signaler.
C'est une honte.
Au niveau des bureaux rien ne suis.
Ils n'écoutent rien, s'en foutent complètement.
Par contre l'enveloppe de l'apa est bien encaissée même si ils ne viennent pas.
Je recommande vivement Arc en Ciel Service à Vizille ! Une équipe professionnelle, réactive et à l’écoute, qui a su répondre parfaitement à mes attentes. Le travail est impeccable, réalisé dans les délais avec un grand souci du détail. Merci pour votre sérieux et votre gentillesse. Une adresse à garder précieusement !
La prise de contact et le diagnostic des besoins et excellente et rapide. Toutes les démarches sont faciles car bien accompagnés. Le rapport qualité-prix est bon. Élodie et Christelle sont réactive et très humaine. Et lorsqu'un problème est signalé il est réglé dans les plus brefs délais.