N’étant pas dans la région, c’est un réel soulagement d’avoir des agences d’aides à domicile comme Adhap pour prendre en charge mes parents. Un grand merci à toute l’équipe!
Ma grand-mère a le droit à 3 passages par jour.
Déjà souvent les passages sont annulés car pas de personnel........
De plus ce week end elle a eu quelqu'un pour le petit dej du matin par contre midi et soir personne n'est venu sur les 2 jours....et tout ça s'en nous avertir.
Samedi nous n'étions pas là donc elle n'a pas eu de repas le midi et le soir. C'est quand même une faute très grave.
Nous tâcherons de prendre les dispositions nécessaires afin de le signaler.
C'est une honte.
Au niveau des bureaux rien ne suis.
Ils n'écoutent rien, s'en foutent complètement.
Par contre l'enveloppe de l'apa est bien encaissée même si ils ne viennent pas.
Une étoile pour le suivi administratif et encore c'est trop ! Cette structure supprime des interventions sans prévenir les clients.... Le planning des intervenantes n'est pas fourni dans les temps aux familles. Pas de facture en janvier 2020 mais 2 en février sans prévenir. Organisation agaçante.
La présence verte a bien rendue service à ma mère heureusement qu'ils étaient là, et aussi les voisins merci à toutes ces personnes, et aux dames de services et les Infirmières pour leurs gentillesses.
Accueil très agréable des professionnels sur place. Lieu propre, le service et rapide et tous le processus de téléconsultation est très bien expliqué. Je recommande.