Mauvaise expérience, manque cruellement d'organisation, communication et aucune remise en question.. Pas du tout professionnel. Direction Inexistante plutôt fantôme, enfin, le client doit s'adapté aux consignes du secrétariat. 5 mois de galère. A fuir
Ma grand-mère est passée par cette association pendant plusieurs années. Elle vient de rentrer en ehpad et nous venons de nettoyer sa maison afin de la rendre. Eh ben on a eu du boulot rien n'était propre ( bibelots collé à l'étagère de cuisine...) sachant que ma grand-mère payait tout les mois une partie de sa poche c'est bien dommage!
Manque de sérieux dans le suivi des prestations aux clients, pas d anticipation lors des congés des aides ménagères donc pas de remplacement chez les personnes âgées.
Très utile pour les personnes en perte d'autonomie et malades. De plus ,Mme TALLEUX responsable est très à l'écoute des demandes, et je voudrais ajouter que Khadija est une très bonne auxiliaire, propre, gentille et attentionnée.
MADO a su répondre à ma demande en mettant en place rapidement un intervenant et fut à l'écoute sur mes besoins et mes contraintes de planning et d'organisation.