La responsable du service d aide à domicile (qui est soit disant infirmière…?) ne fait preuve d aucune écoute ni compréhension envers les usagers et leurs familles ! Elle est en plus grossière , hautaine et méprisante au téléphone ! Comment peut on tolérer cette attitude d’autant plus venant d’un service public ?! Inacceptable !
Ma grand-mère est passée par cette association pendant plusieurs années. Elle vient de rentrer en ehpad et nous venons de nettoyer sa maison afin de la rendre. Eh ben on a eu du boulot rien n'était propre ( bibelots collé à l'étagère de cuisine...) sachant que ma grand-mère payait tout les mois une partie de sa poche c'est bien dommage!
Toute l'équipe rempli sa mission avec beaucoup de cœur.
Nous avons été très épaulés dans la fin de vie d'un proche.
Et les intervenantes ont adouci ses derniers mois avec énormément de compassion et de professionnalisme.
Un très grand merci à toutes.
Ma maman 91 ans par le biais de sa mutuelle est passée par la DMR
elle à eu trois intervenantes
2 personnes jeunes au taquet et très respectueuses sur les tâches demandées la troisième "problèmes familiaux "ce qui se faisait ressentir sur son travail
Je pense qu'un suivi régulier devrait mettre en valeur des personnes plus que d'autre