C'est une association utile et indispensable dans une région comme la nôtre, le Nord-Mayenne. Cela permet à beaucoup de nos aînés(es) de pouvoir rester chez eux !
Bravo à vous toutes et tous.
Rapide et efficace j’ai eu besoin de renouveler une carte grise et cela a été fait en quelque instant ! Je recommande pour toutes les démarches !!! Personne agréable et compétente
N’étant pas dans la région, c’est un réel soulagement d’avoir des agences d’aides à domicile comme Adhap pour prendre en charge mes parents. Un grand merci à toute l’équipe!
Très déçu de cette association, personnel du bureau désagréable n'accepte pas les remarques, aucun dialogue possible de plus ils prennent des dossiers et n'assume pas leurs prestations a fuir!!!!
Depuis 3 semaines personne n est venu au domicile de ma grand mère... Résultat ma pauvre mère doit gérer un job d aidant.. rien ne suit au niveau administratif de cette association ... A fuir c est honteux de manquer à ce point de respect à nos aînés.
Ma grand-mère a le droit à 3 passages par jour.
Déjà souvent les passages sont annulés car pas de personnel........
De plus ce week end elle a eu quelqu'un pour le petit dej du matin par contre midi et soir personne n'est venu sur les 2 jours....et tout ça s'en nous avertir.
Samedi nous n'étions pas là donc elle n'a pas eu de repas le midi et le soir. C'est quand même une faute très grave.
Nous tâcherons de prendre les dispositions nécessaires afin de le signaler.
C'est une honte.
Au niveau des bureaux rien ne suis.
Ils n'écoutent rien, s'en foutent complètement.
Par contre l'enveloppe de l'apa est bien encaissée même si ils ne viennent pas.
Dommage qu'il n'y est pas 0 étoiles... Direction inhumaine, que ce soit envers les employés et les bénéficiaires. Le but d'une aide à domicile est d'accompagner les personnes dans le maintien à domicile (en connaissant et en appliquant la notion de bienveillance et d'humanitude et en prenant en compte l'individu et non son portemonnaie ;) ) et non d'arnaquer les employés ET les bénéficiaires.
A bon entendeur.
Cette entreprise devrait revoir sa structure déplorable
Manque d infomation ....... à fuir.........le ménage et certaines prestations sont exclu dans leurs interventions à quoi servent t ils ???
Christelle Marsy de Sérénité mérite d’être félicitée pour sa réactivité à trouver une réponse rapide à une situation délicate et urgente ! Grâce à elle, nous avons découvert des professionnelles exemplaires. La ponctualité, l'énergie et la rigueur font d’elles des aides précieuses au quotidien. Nous recommandons vivement Sérénité et remercions chaleureusement Christelle pour sa remarquable implication.
Le personnel de l'accueil et agreable merite 5 et se type de cabinet et vraiment bien utile car ok on peu le faire de cher sois mai ya beaucoup de gens qui ne le peuve pas donc sa rend bien utile c'est pas chere 12.50 car meme si on se deplace sa reste raisonnable. Donc je le recommande a 100% on peu avoir des rendez vous rapidement. Et c'est désinfecter apre chaque personne qui passe, se nest pas le cas partout.