Très déçue de l'AGFR. Personnel non formé avec un turn-over impressionnant. Il faut tomber sur le personnel qui est un peu de conscience et professionnalisme, ce qui est très rare... Nous allons changer d'organisme : ADMR ou O2 (beaucoup plus sérieux dans le recrutement et la formation de base)
Une étoile pour le suivi administratif et encore c'est trop ! Cette structure supprime des interventions sans prévenir les clients.... Le planning des intervenantes n'est pas fourni dans les temps aux familles. Pas de facture en janvier 2020 mais 2 en février sans prévenir. Organisation agaçante.
Accueil très agréable des professionnels sur place. Lieu propre, le service et rapide et tous le processus de téléconsultation est très bien expliqué. Je recommande.
ACCUEIL CHALEUREUX ,L'agence a su etre reactive à ma demande . A l'écoute et de tres bons conseils , mon intervenante a été choisie à la perfection .Je recommande cette agence car ils sont tres humains