Dommage qu'il n'y est pas 0 étoiles... Direction inhumaine, que ce soit envers les employés et les bénéficiaires. Le but d'une aide à domicile est d'accompagner les personnes dans le maintien à domicile (en connaissant et en appliquant la notion de bienveillance et d'humanitude et en prenant en compte l'individu et non son portemonnaie ;) ) et non d'arnaquer les employés ET les bénéficiaires.
A bon entendeur.
Une étoile pour le suivi administratif et encore c'est trop ! Cette structure supprime des interventions sans prévenir les clients.... Le planning des intervenantes n'est pas fourni dans les temps aux familles. Pas de facture en janvier 2020 mais 2 en février sans prévenir. Organisation agaçante.
MADO a su répondre à ma demande en mettant en place rapidement un intervenant et fut à l'écoute sur mes besoins et mes contraintes de planning et d'organisation.
Merci à Karine pour ses bons services auprès de maman durant de nombreuses années. Merci à Karine B et Maïwen d'avoir répondu présent pour madame Le Gall Bernadette de Guisseny. Personnel très compétent...je n'aurais pas trouvé mieux pour maman avant son décès le 19 mars dernier. Au delà des services à domicile à Guisseny puis son entrée en ehpad il y a 6 ans. Je recommande ces personnes très humaines et proches des patients . Cordialement.
Madame Rousseau Le Gall Eliane