Numéro des Aides à domicile à proximité

La responsable du service d aide à domicile (qui est soit disant infirmière…?) ne fait preuve d aucune écoute ni compréhension envers les usagers et leurs familles ! Elle est en plus grossière , hautaine et méprisante au téléphone ! Comment peut on tolérer cette attitude d’autant plus venant d’un service public ?! Inacceptable !

Agence très réactive et à l'écoute de ses clients, proposant des prix attractifs. L'intervenante fait un travail remarquable, elle est très professionnelle, discrète et efficace. Je recommande vivement cette agence de Services à domicile sur Lyon.

Accueil très sympathique à Beny Bocage, écoute attentive et suivie d'actions rapidement mises en place. Réactivité top, Merci !

Merci pour la qualité de vos prestations.

Faire appel au service d'Autonomie Douce Heure est un gage de qualité de service que cela soit pour le personnel en bureau ou celui au service des personnes " fragiles".

Parfait sur accueil gens sympathique a l'écoute disponible

un gros problème d'organisation. Le personnel au téléphone est d'une amabilité à faire peur! On donne pas les bonnes adresseset on vous appelle en vous "hurlant "dessus pour vous dire que vous n'êtes pas chez vous du coup l'aide ménagère repart bref!!

Je n'en reviens toujours pas... On reçoit la clientèle sur le châssis de la fenêtre !!! Des fois que l'on serait contagieux... Pas commercial et respectueux...

A le mérite d être là, merci a la commune mais vraiment pas pratique !!

Depuis que madame meissener ne fait plus partie du service je suis très déçu de sa remplaçante pris sont poste depuis décembre et sa fait deux fois qu ont oublie laver maman sachant que j ai envoyé plusieurs messages et qui le lisent régulièrement car samedi et dimanche fermé comment peut ont s occupé des équipes quand ont répond pas et les planning ne sont pas respecter même si ont vous donne un planning moi ma maman vie chez moi donc je constate mais pour les personnes seules sa fait peur

Bénévoles pose problème

Une excellente entreprise d’aide à domicile ! L’équipe est professionnelle, bienveillante et à l’écoute des besoins des bénéficiaires. Toujours attentifs, les intervenants apportent un véritable confort au quotidien. Je recommande vivement leurs services pour leur sérieux et leur engagement envers le bien-être des personnes aidées !