La responsable du service d aide à domicile (qui est soit disant infirmière…?) ne fait preuve d aucune écoute ni compréhension envers les usagers et leurs familles ! Elle est en plus grossière , hautaine et méprisante au téléphone ! Comment peut on tolérer cette attitude d’autant plus venant d’un service public ?! Inacceptable !
Annulation de babysitting le jour même sans raison il y a quelques année certes, bien pour les personnes âgées mais pas pour aider les personnes qui travaillent....
Lamentable !
Devait mettre en place les repas à domicile pour un monsieur de 92 ans en Hospitalisation A Domicile depuis le 1er Juillet et toujours rien au 6 juillet malgré de multiples rappels.
La famille a été dans l'obligation de payer une personne pour assurer la prestation pour laquelle l'ADMR est rémunérée sinon le monsieur en HAD était sans alimentation.
L'ADMR à rappeler le 7 juillet jour du décès du monsieur.
LAMENTABLE - HONTEUX
Dommage qu'il n'y est pas 0 étoiles... Direction inhumaine, que ce soit envers les employés et les bénéficiaires. Le but d'une aide à domicile est d'accompagner les personnes dans le maintien à domicile (en connaissant et en appliquant la notion de bienveillance et d'humanitude et en prenant en compte l'individu et non son portemonnaie ;) ) et non d'arnaquer les employés ET les bénéficiaires.
A bon entendeur.
Accueil très sympathique qui mérite 5 étoiles mais 1 étoile car aucun intérêt de l'existence de ce type de cabinet. Faudrait fermer ce genre "d'arnaque". On peut le faire de chez soi avec Qare ou Livi et c'est gratuit. Là y a l'essence dépensée et 12€50 non justifiés et non remboursables. A fuir tout simplement