un gros problème d'organisation.
Le personnel au téléphone est d'une amabilité à faire peur!
On donne pas les bonnes adresseset on vous appelle en vous "hurlant "dessus pour vous dire que vous n'êtes pas chez vous du coup l'aide ménagère repart bref!!
Les auxiliaires sont au top et le secrétariat aussi Malgré le gros manque de personnel malheureusement il font ce qui peuvent les horaires ne sont pas toujours au goût des bénéficiaires mais sans personnel difficile de faire mieux.
Appelle ce matin pour faire un don de beaucoup de jouets et livres pour enfants, et pas de bonjour, seulement un « on en veut pas », pas d au revoir et raccrochage immédiat. Comment peut on prétendre vouloir aider les gens en étant si désagréable et en ne prenant pas les objets généreusement offerts pour les enfants à l’approche de Noël? Une honte !!! Je comprends mieux pourquoi tant de gens restent dans la misère….
Je suis enchantée de la prise en charge de ma grand-mère et du sérieux de adhap. Je remercie particulièrement les auxiliaires de vie qui font un travail remarquable.
Cordialement.
Un siège agréable et bien agencé, les salariés ont le sourire et semblent épanouis dans leur travail. Je pense que la recherche de la bienveillance est également permanente pour les clients et bénéficiaires. Une structure ou le mot humain a un sens.