un gros problème d'organisation.
Le personnel au téléphone est d'une amabilité à faire peur!
On donne pas les bonnes adresseset on vous appelle en vous "hurlant "dessus pour vous dire que vous n'êtes pas chez vous du coup l'aide ménagère repart bref!!
De très mauvais échos de la part d'une amie cliente ! Moi-même, mon grand-père ayant besoin d'aide et de soins à domicile sur du long terme, je vais plutôt rechercher un prestataire de services plus compétent et plus professionnel !
Une femme de ménage qui crit aupres d une personne âgée, lui manque de respect ,traine pendant 1heure dans une pièce en faisant croire qu elle fait du ménage.
Plusieurs plaintes à la direction ,qui ne fait rien ,l argent est leur seul point d intérêts.
Apparemment ....nous n'avons pas le choix que nous exécuter ,même pour changement de planning de L'a.d.m
r ....
Il est inadmissible que cette association nous dicte ou nous oblige leur exigeances par manque de personnel ou de manque de compétences des dirigeants....du retard on peut le comprendre, des difficultés pour intervenir....on peut le comprendre ...mais nous imposer leur planning parce que cela les arrange.....NON.. nous avons une vie nous aussi.....les aidants familiaux