Mme Nadia T, l'Infirmière coordinatrice abandonne clairement ses patients, a une gestion planning exécrable, laisse pourrir les situations complexe, et un manque de communication. Elle ce permet d'arrêter une prestation en vous en informant la veille uniquement. A fuir absolument.
Accueil chaleureux, enfin un lieu où l'on peut donner du matériel pour des gens pas toujours bien équipé chez eux, au point de vue autonomie. Il est malheureux de constater que certaines maisons de retraite refuse les dons. Il en va s'en dire qu'il faut que ces dons soient utiles et en bonne état de fonctionnement. Merci à UNA d'avoir accepté le matériel de mon défunt père
Lieu où on est accueilli avec bienveillance pour des services d'aide à la personne. Le secrétariat et les bénévoles vous aident dans les dossiers qui peuvent paraître compliqués avec une écoute, une aide et un sérieux qui forcent l'admiration. Vraiment je recommande si vous cherchez de l'aide pour vos parents dépendants à domicile....
Horaires mal respectés, je prends ces aides pour la toilette de ma mère elle est lavée une fois sur 2, jamais changée, les ongles jamais nettoyés je sais que ce n'est pas facile mais au prix que l'on paie un minimum s'impose
Depuis que madame meissener ne fait plus partie du service je suis très déçu de sa remplaçante pris sont poste depuis décembre et sa fait deux fois qu ont oublie laver maman sachant que j ai envoyé plusieurs messages et qui le lisent régulièrement car samedi et dimanche fermé comment peut ont s occupé des équipes quand ont répond pas et les planning ne sont pas respecter même si ont vous donne un planning moi ma maman vie chez moi donc je constate mais pour les personnes seules sa fait peur
Une étoile pour le suivi administratif et encore c'est trop ! Cette structure supprime des interventions sans prévenir les clients.... Le planning des intervenantes n'est pas fourni dans les temps aux familles. Pas de facture en janvier 2020 mais 2 en février sans prévenir. Organisation agaçante.