Ma grand-mère a le droit à 3 passages par jour.
Déjà souvent les passages sont annulés car pas de personnel........
De plus ce week end elle a eu quelqu'un pour le petit dej du matin par contre midi et soir personne n'est venu sur les 2 jours....et tout ça s'en nous avertir.
Samedi nous n'étions pas là donc elle n'a pas eu de repas le midi et le soir. C'est quand même une faute très grave.
Nous tâcherons de prendre les dispositions nécessaires afin de le signaler.
C'est une honte.
Au niveau des bureaux rien ne suis.
Ils n'écoutent rien, s'en foutent complètement.
Par contre l'enveloppe de l'apa est bien encaissée même si ils ne viennent pas.
La présence verte a bien rendue service à ma mère heureusement qu'ils étaient là, et aussi les voisins merci à toutes ces personnes, et aux dames de services et les Infirmières pour leurs gentillesses.
Très bon accueil par le personnel super sympa, super agréable, ma consultation s’est très bien passer rapidement, pas de temps d’attente.
Je recommande👍🏼
Manque de sérieux dans le suivi des prestations aux clients, pas d anticipation lors des congés des aides ménagères donc pas de remplacement chez les personnes âgées.