Lamentable !
Devait mettre en place les repas à domicile pour un monsieur de 92 ans en Hospitalisation A Domicile depuis le 1er Juillet et toujours rien au 6 juillet malgré de multiples rappels.
La famille a été dans l'obligation de payer une personne pour assurer la prestation pour laquelle l'ADMR est rémunérée sinon le monsieur en HAD était sans alimentation.
L'ADMR à rappeler le 7 juillet jour du décès du monsieur.
LAMENTABLE - HONTEUX
Christelle Marsy de Sérénité mérite d’être félicitée pour sa réactivité à trouver une réponse rapide à une situation délicate et urgente ! Grâce à elle, nous avons découvert des professionnelles exemplaires. La ponctualité, l'énergie et la rigueur font d’elles des aides précieuses au quotidien. Nous recommandons vivement Sérénité et remercions chaleureusement Christelle pour sa remarquable implication.
En sortant d'une opération hôpital j'avais besoin d'une personne malheureusement aucun professionnalisme j'ai eu jusqu'à 5 femmes de ménage différentes
Les dirigeants de cette pseudo entreprise sont, tels les Ténardier de Victor Hugo, des incompétents. Ils vont même jusqu'à glousser quand on leur rapporte de la maltraitance sur une personne âgée et aucune sanction n'a été prise sur l'auxilliaire de vie. Je ne recommande pas ces gens sans morale et sans coeur juste intêressées par l'aspect financier.