je suis la soeur d'un patient invalide, très insatisfait des services de ADMR Pays de Clerval, exemples d'horaires non respectés lever 10h 40 pour petit déjeuner, arrivée du personnel pour le repas de midi à 11 heures, aujourd'hui : lever prévu après midi 16 heures le personnel ADMR arrive en même temps que celui chargé du coucher et mon frère doit se satisfaire d'un sandwich pour dîner alors qu'il a un traitement antibiotique lourd.
Personnel non formé, incapable d'utiliser un lève malade.
Il s'agit de simples données factuelles sans commentaires.
Que faut-il faire pour que la dignité des personnes prises en charge par cette structure soit respectée ???
Cette entreprise devrait revoir sa structure déplorable
Manque d infomation ....... à fuir.........le ménage et certaines prestations sont exclu dans leurs interventions à quoi servent t ils ???
Je deconseille fortement ce prestataire après avoir eu un retour d'éxperience que je juge inadmissible !
Promesse faite d'intervenants qualifiés et diplomés auprès d'une personne dont la pathologie requiert des soins specifiques et lourd
Au lieu de ça, en toute connaissance de cause,
Il lui a été envoyé du personnel sans aucune experience, formation ou diplôme de soin
s'ajoutant a ça, il est constaté une organisation des plannings deplorable et des retards a répetition
Comment pouvons nous dans ces conditions leur confier qui que se soit en toute confiance et serenité ?
Que dire sinon que le niveau est bas, très bas . Les intervenants n'ont pas les bases pour du ménage, les factures ne sont pas fournies, pas d'avance d'impôts ( c'est dur de se moderniser ... ) Communication tjrs dans leur sens ... ( On fait ça pour vous arranger... ) Aucune notion de résultats, de prestations, si vous êtes au minimum exigeant, c'est à fuir