sur le planning une dame est prévue,j'ouvre la porte c'est un jeune homme qui débarque avec 30 minutes de retard le tout sans que personne me contacte .
Pas professionnel et manque de considération, j'ai donc décidé de contacter le mandataire pour faire appel à une autre société.
Mais contrairement à Domidom je les ai contactés pour leur faire part de mon mécontentement et que j'ai demandé à ma mutuelle me faire appel à une autre société.
La personne au bout du fil me dit simplement OK.
Je ne conseille vraiment pas
Agence très réactive et à l'écoute de ses clients, proposant des prix attractifs. L'intervenante fait un travail remarquable, elle est très professionnelle, discrète et efficace.
Je recommande vivement cette agence de Services à domicile sur Lyon.
Une étoile pour le suivi administratif et encore c'est trop ! Cette structure supprime des interventions sans prévenir les clients.... Le planning des intervenantes n'est pas fourni dans les temps aux familles. Pas de facture en janvier 2020 mais 2 en février sans prévenir. Organisation agaçante.
Le personnel de l'accueil et agreable merite 5 et se type de cabinet et vraiment bien utile car ok on peu le faire de cher sois mai ya beaucoup de gens qui ne le peuve pas donc sa rend bien utile c'est pas chere 12.50 car meme si on se deplace sa reste raisonnable. Donc je le recommande a 100% on peu avoir des rendez vous rapidement. Et c'est désinfecter apre chaque personne qui passe, se nest pas le cas partout.
Très bon accueil et un bon échange très agréable, les désinfections sont faites à chaque passage le cabinet est propre, si vous avez besoin d'aide la personne ce situant à l'accueil et là pour vous aiguillez
Je recommande.
J’ai eu l’occasion de faire appel aux services MADO pour ma maman et j’ai trouvé l’équipe très sympa, à l’écoute et très professionnelle.
Le service à domicile est bien organisé et le personnel est très ponctuel, les livraisons et soins se sont très bien passés.