Numéro des Aides à domicile à proximité

Mauvaise expérience, manque cruellement d'organisation, communication et aucune remise en question.. Pas du tout professionnel. Direction Inexistante plutôt fantôme, enfin, le client doit s'adapté aux consignes du secrétariat. 5 mois de galère. A fuir

Très bien reçu super cool

Bof

Cool.

Le personnel a été très humain et à l'écoute de maman. Le travail a été assumé correctement et sérieusement tant pour la douche que pour le ménage. Merci à toutes ainsi qu'au secrétariat.

Très déçu de cette association, personnel du bureau désagréable n'accepte pas les remarques, aucun dialogue possible de plus ils prennent des dossiers et n'assume pas leurs prestations a fuir!!!!

Calme et bien situé

Ma grand-mère a le droit à 3 passages par jour. Déjà souvent les passages sont annulés car pas de personnel........ De plus ce week end elle a eu quelqu'un pour le petit dej du matin par contre midi et soir personne n'est venu sur les 2 jours....et tout ça s'en nous avertir. Samedi nous n'étions pas là donc elle n'a pas eu de repas le midi et le soir. C'est quand même une faute très grave. Nous tâcherons de prendre les dispositions nécessaires afin de le signaler. C'est une honte. Au niveau des bureaux rien ne suis. Ils n'écoutent rien, s'en foutent complètement. Par contre l'enveloppe de l'apa est bien encaissée même si ils ne viennent pas.

encadrement nul de chez nul les aides auxilliaire effectue bien leur travaille mais les encadrant n y connaissent rien pour preuve on m envoye une remplacante qui n y connais rien a la maison les aleses les draps sont trempés d urine elle a refait le lit tel quel pot de nuit avec urine non vider à ce demander si cette femme connait son metier ???? mon logement est sous video surveillance par contre parler au lieu de travailler ca elle sait faire a quoi sert l argent de l aide de l etat ???? a payer des gens pour discuter

Professionnel et à l écoute

Christelle Marsy de Sérénité mérite d’être félicitée pour sa réactivité à trouver une réponse rapide à une situation délicate et urgente ! Grâce à elle, nous avons découvert des professionnelles exemplaires. La ponctualité, l'énergie et la rigueur font d’elles des aides précieuses au quotidien. Nous recommandons vivement Sérénité et remercions chaleureusement Christelle pour sa remarquable implication.

Très bon accueil et un bon échange très agréable, les désinfections sont faites à chaque passage le cabinet est propre, si vous avez besoin d'aide la personne ce situant à l'accueil et là pour vous aiguillez Je recommande.