Horaires mal respectés, je prends ces aides pour la toilette de ma mère elle est lavée une fois sur 2, jamais changée, les ongles jamais nettoyés je sais que ce n'est pas facile mais au prix que l'on paie un minimum s'impose
Aujourd’hui,parking du U aux herbiers j’ai eu le droit à un bel exemple.Je retournais à ma voiture quand j’ai pu voir une de vos employés et un de vos clients taper ma portière sans aucunes retenue.Je toque à la fenêtre pour expliquer que j’ai une belle marque de 5cm que monsieur a fait et j’ai eu le droit à « c’est rien un coup d’éponge et c’est fini »,LE CULOT!
Votre employer est venue regarder le dégât causé et aucun des deux n’a eu la conscience même de dire pardon.Je vous mets une belle photo parce que même en ayant passer une éponge comme dit il y a toujours une belle marque.Mais merci du tips de l’éponge,sa doit marcher seulement quand on touche doucement les autres portières🖕
Les auxiliaires sont au top et le secrétariat aussi Malgré le gros manque de personnel malheureusement il font ce qui peuvent les horaires ne sont pas toujours au goût des bénéficiaires mais sans personnel difficile de faire mieux.
Christelle Marsy de Sérénité mérite d’être félicitée pour sa réactivité à trouver une réponse rapide à une situation délicate et urgente ! Grâce à elle, nous avons découvert des professionnelles exemplaires. La ponctualité, l'énergie et la rigueur font d’elles des aides précieuses au quotidien. Nous recommandons vivement Sérénité et remercions chaleureusement Christelle pour sa remarquable implication.
La prestation de Mélanie a durée 1 an et demi, prestation que j'ai du stopper car je déménageais, autrement je l'aurai gardé avec plaisir, elle est professionnelle, ponctuelle (à la minute près littéralement), sérieuse, dynamique, efficace, je la recommande sans hésiter !