Fuyez.Après plusieurs années de loyaux services j’ai décidé enfin de mettre fin au contrat avec AIMV le problème ne vient pas des intervenants mais de plus haut à cause de prestations facturées mais non réalisées pour cause que j’ai averti trop tard mon annulation désolé je ne pouvais pas prévoir que ma sœur allait décédé après plusieurs jours de négociations aucun geste commercial aucune compassion pour seulement 2 heures donc je vous conseille de changer de prestataire il y’a d’autres avec beaucoup plus de sérieux
Lamentable !
Devait mettre en place les repas à domicile pour un monsieur de 92 ans en Hospitalisation A Domicile depuis le 1er Juillet et toujours rien au 6 juillet malgré de multiples rappels.
La famille a été dans l'obligation de payer une personne pour assurer la prestation pour laquelle l'ADMR est rémunérée sinon le monsieur en HAD était sans alimentation.
L'ADMR à rappeler le 7 juillet jour du décès du monsieur.
LAMENTABLE - HONTEUX
Une étoile pour le suivi administratif et encore c'est trop ! Cette structure supprime des interventions sans prévenir les clients.... Le planning des intervenantes n'est pas fourni dans les temps aux familles. Pas de facture en janvier 2020 mais 2 en février sans prévenir. Organisation agaçante.
Certaines auxiliaires compétente et d autres très incompétent la direction tant que vous pouvez payer le tarif au dessus de la prise en charge mais sinon ont vous laisse tomber sans préavis qui reste obligatoire mauvaise gestion pitoyable ne se mette pas à la place des personnes handicapées tout et une histoire d argent vive la France je ne ferai pas de pub pour cette entreprise