Pleinement satisfaits des intervenants qui ont accompagné notre maman pendant plusieurs années. Relation humaine irréprochable. Travail sérieux pour l'aide à la personne elle-même et pour l'entretien. Le secrétariat a fait le maximum pour assurer toutes les heures prévues. Merci à toute l'équipe.
Christelle Marsy de Sérénité mérite d’être félicitée pour sa réactivité à trouver une réponse rapide à une situation délicate et urgente ! Grâce à elle, nous avons découvert des professionnelles exemplaires. La ponctualité, l'énergie et la rigueur font d’elles des aides précieuses au quotidien. Nous recommandons vivement Sérénité et remercions chaleureusement Christelle pour sa remarquable implication.
Très bon accueil et un bon échange très agréable, les désinfections sont faites à chaque passage le cabinet est propre, si vous avez besoin d'aide la personne ce situant à l'accueil et là pour vous aiguillez
Je recommande.
Manque de sérieux dans le suivi des prestations aux clients, pas d anticipation lors des congés des aides ménagères donc pas de remplacement chez les personnes âgées.
Merci beaucoup à Mélanie pour toute l'aide, bien au delà d'une simple prestation de ménage. Son entreprise porte très bien son nom " Bienveillance". N'hésitez pas à la contacter.