Fuyez.Après plusieurs années de loyaux services j’ai décidé enfin de mettre fin au contrat avec AIMV le problème ne vient pas des intervenants mais de plus haut à cause de prestations facturées mais non réalisées pour cause que j’ai averti trop tard mon annulation désolé je ne pouvais pas prévoir que ma sœur allait décédé après plusieurs jours de négociations aucun geste commercial aucune compassion pour seulement 2 heures donc je vous conseille de changer de prestataire il y’a d’autres avec beaucoup plus de sérieux
Ces une super asso et on travaille dur pour satisfaire tous le monde mes il y a des gens qui nous prenne pour des boniche et qui on aucun respect en vers nous par contre n'oublier pas une chose si vos parent ou les malades peuvent rester à la maison ces grâce au personnel compétent comme nous s
Sylvie h
Très bon prestataire, bon suivi entre le secrétariat les personnes qui viennent à domicile et moi. A l'écoute de mes besoins et l'aide est très efficace. Je recommande.
Depuis près de quatre années, mes deux parents sont pris en charge par les services de l'ADMR de La Clarence . Les intervenants sont à l'écoute et accomplissement leurs tâches avec professionnalisme. Ils n'accomplissent pas seulement des gestes techniques mais apportent aussi du lien affectif indispensable pour leur bien être. Je suis très satisfait aussi de la réactivité de la structure lors des hospitalisations de mes parents mais aussi à leur retour de leur séjour hospitalier.
Lamentable !
Devait mettre en place les repas à domicile pour un monsieur de 92 ans en Hospitalisation A Domicile depuis le 1er Juillet et toujours rien au 6 juillet malgré de multiples rappels.
La famille a été dans l'obligation de payer une personne pour assurer la prestation pour laquelle l'ADMR est rémunérée sinon le monsieur en HAD était sans alimentation.
L'ADMR à rappeler le 7 juillet jour du décès du monsieur.
LAMENTABLE - HONTEUX
Christelle Marsy de Sérénité mérite d’être félicitée pour sa réactivité à trouver une réponse rapide à une situation délicate et urgente ! Grâce à elle, nous avons découvert des professionnelles exemplaires. La ponctualité, l'énergie et la rigueur font d’elles des aides précieuses au quotidien. Nous recommandons vivement Sérénité et remercions chaleureusement Christelle pour sa remarquable implication.