Personnel très bien au standard toujours cordiales mais des factures beaucoup trop chères mais je recommande vivement quand même malgré les tarifs trop élevés
Auxiliaire de vie très bien mais très souvent il n'y a personne pour ma mère le weekend je sais qu'il y a des problèmes de personnel mais il faut se poser la question pourquoi dans les autres associations il n'y a pas de problème peut être payé plus les employés ou sont il pas payé plus les jours fériés
Ma grand-mère a le droit à 3 passages par jour.
Déjà souvent les passages sont annulés car pas de personnel........
De plus ce week end elle a eu quelqu'un pour le petit dej du matin par contre midi et soir personne n'est venu sur les 2 jours....et tout ça s'en nous avertir.
Samedi nous n'étions pas là donc elle n'a pas eu de repas le midi et le soir. C'est quand même une faute très grave.
Nous tâcherons de prendre les dispositions nécessaires afin de le signaler.
C'est une honte.
Au niveau des bureaux rien ne suis.
Ils n'écoutent rien, s'en foutent complètement.
Par contre l'enveloppe de l'apa est bien encaissée même si ils ne viennent pas.
Certaines auxiliaires compétente et d autres très incompétent la direction tant que vous pouvez payer le tarif au dessus de la prise en charge mais sinon ont vous laisse tomber sans préavis qui reste obligatoire mauvaise gestion pitoyable ne se mette pas à la place des personnes handicapées tout et une histoire d argent vive la France je ne ferai pas de pub pour cette entreprise
Enfin de vrai professionnel, une responsable a l’écoute qui connaît son métier. Donne de bons conseil, oriente, et nous accompagne. A su m’envoyer des intervenantes compétentes en qui nous avons une totale confiance. Je recommande vraiment
Entreprise responsable et soucieuse de ces clients. Une réelle réactivité pour traiter les dossiers.
Des intervenants professionnels et à l'écoute des besoins du client.
Particulièrement adaptable aux horaires clients et intervenants.
Merci beaucoup à Mélanie pour toute l'aide, bien au delà d'une simple prestation de ménage. Son entreprise porte très bien son nom " Bienveillance". N'hésitez pas à la contacter.
Contact désastreux avec le responsable monsieur Talleux celui-ci se permet de mentir et d’être terriblement désagréable nous avons fait les frais lassé par ses non réponses et ses sautes d’humeur nous avons finalement averti le conseil général de l’Oise pour que des mesures soient prises à son égard.
Mise à jour de mon commentaire
Il parle de calomnies cet homme mais il a honte de rien ce monsieur.
En plus la personne qui a répondu se permet de faire de l’humour c’est moche… un métier où il faut de empathie chose que vous n’avez pas , vous vous permettrez de faire des remarques lorsque vous serez de vrais professionnels ce qui est loin d’être le cas.
Moi je parle de maltraitance et pour terminer contrairement à ses dires il y a jamais eut de devis présenté.
Votre établissement nous a été proposé par le conseil général dons il est normal que vu votre incompétence je vous signale afin que d’autres personnes ne soient pas aussi maltraités que l’a été ma mère, vous n.avez aucune humanité. Sur ce je vous laisse réfléchir e fin si vous en avez les capacités