Personnel d'accueil peu aimable qui ne rappelle pas les personnes malgré plusieurs appels pour une demande d'aide à domicile suite hospitalisation pour une personne âgée... Rappeller pour connaître l'avancement de notre dossier n'est pas apprécié...
Pour faire suite à votre réponse : oui c'est un vrai avis... et non je ne mets pas que des avis 1 étoile, je donne aussi des 5 étoiles quand la prestation est correcte et que le personnel est agréable et compétent avec la clientèle... heureusement que je n'ai pas que des mauvaises expériences comme vous l'affirmez à tort...
Concernant l'aide à domicile que j'avais sollicitée auprès de vos services, je n'attends plus rien de votre structure car depuis 6 mois, vous pensez bien que j'ai contacté un autre établissement car je ne pouvais pas perdre davantage de temps pour une personne âgée dépendante...
Faire appel au service d'Autonomie Douce Heure est un gage de qualité de service que cela soit pour le personnel en bureau ou celui au service des personnes " fragiles".
Christelle Marsy de Sérénité mérite d’être félicitée pour sa réactivité à trouver une réponse rapide à une situation délicate et urgente ! Grâce à elle, nous avons découvert des professionnelles exemplaires. La ponctualité, l'énergie et la rigueur font d’elles des aides précieuses au quotidien. Nous recommandons vivement Sérénité et remercions chaleureusement Christelle pour sa remarquable implication.
Besoin de leurs services pour l’ouverture de mon nouveau local après travaux…. Consentieux, ponctuel, répond aux demandes et accomplissent les tâches avec rigueur et sérieux. Je les recommandes sans retenue !
L’agence de Montpellier se distingue par la qualité de ses prestations. Elle propose des services personnalisés, parfaitement adaptés à nos besoins.
Les coordinatrices sont disponibles, à l’écoute, et réactives dans leurs réponses.
Je recommande vivement Domidom et remercie chaleureusement l’ensemble des collaborateurs, qui incarnent avec professionnalisme les valeurs de l’entreprise.