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Les avis clients
Toujours à l'écoute
Ma fille a été prise pour son 1er stage elle est vraiment bien accompagnée dans sa découverte
Merci bpc.
Très professionnel, au top👍🏼
Faire appel au service d'Autonomie Douce Heure est un gage de qualité de service que cela soit pour le personnel en bureau ou celui au service des personnes " fragiles".
Accueil et conseil au rendez vous,le personnel est très compétent.
Professionnel...bon accueil...à l'écoute.
Des personnes a l'écoute pour l'organisation des prestations et d'autres efficace.
Je suis ravi des heures effectuées chez moi.
Clarté du site, lisibilité
Accueil et Réactivité du service.
Rapidité et qualité de prise en compte de la demande
JE SUIS TRES CONTENT DE L AAD ARDECHE AIDE A DOMICILE DU TEIL ET LE PERSOINNEL QUI VIENS CHEZ MOI SONT TRES GENTIL ET IL FONT BIEN LEUR TRAVAIL
Géré par une personne qui n'est pas professionnelle du tout suite à une prise en charge depuis juillet 2024 la direction a hormis de faire un contrat de prestation ce qui est une obligation sachant qu il y a une prise en charge MDPH et un reste à charge pour le patient non négligeable puisque il était environ de 650€ pas le choix car derrière il y avait une sauvegarde de juste qui n a pas fait de contrat non plus en février changement on passe en curatelle simple on reprend la gestion et là gros soucis on veut changer de prestataire avec 0àcharge qui me demande d envoyé un recommandé pour le préavis de 1mois surprise à réception le 26/02/25 elle répond en mail fin des prestations le 28/02/2025 alors le nouveau service devait reprendre le 1er Avril comme stipulé sur la lettre .
Abandonné un patient handicapé qui ne se lève pas sans aide ,douche,repas et sans aucun principe juste honteux aujourd'hui le conseil départementale en a été informé et la coordination AAJH tout ce que souhaite faites attention à SÉRÉNITÉ SAP de Serbonnes ... d une incompétence
Faire face au desert medical super accueil
Personnels pas renumérés donc pas professionnel, jamais les mêmes personnes les auxiliaires de vie passent à n importe quelle heure.