Lamentable !
Devait mettre en place les repas à domicile pour un monsieur de 92 ans en Hospitalisation A Domicile depuis le 1er Juillet et toujours rien au 6 juillet malgré de multiples rappels.
La famille a été dans l'obligation de payer une personne pour assurer la prestation pour laquelle l'ADMR est rémunérée sinon le monsieur en HAD était sans alimentation.
L'ADMR à rappeler le 7 juillet jour du décès du monsieur.
LAMENTABLE - HONTEUX
Le personnel a été très humain et à l'écoute de maman.
Le travail a été assumé correctement et sérieusement tant pour la douche que pour le ménage.
Merci à toutes ainsi qu'au secrétariat.
personnel de bureau très gentil, personne à la direction très désagréable et hautaine. Les aides ménagères sont trop jeunes et pas formées du tout, il y a un laxisme phénoménal de leur part, le personnel change tout le temps ce qui est désagréable. J'ai acheté un aspirateur, en 1 semaine, il était cassé. Les jeunes filles ne nettoient pas le matériel utilisé derrière elles ... sans parler du reste ...
Accueil sympa et téléconsultation très pratique... Par contre, payer 12,50€ en plus de la consultation, je n'ai pas compris
J'aurai aimé savoir ce détail au moment de la réservation de mon créneau sur Doctolib...
Je deconseille fortement ce prestataire après avoir eu un retour d'éxperience que je juge inadmissible !
Promesse faite d'intervenants qualifiés et diplomés auprès d'une personne dont la pathologie requiert des soins specifiques et lourd
Au lieu de ça, en toute connaissance de cause,
Il lui a été envoyé du personnel sans aucune experience, formation ou diplôme de soin
s'ajoutant a ça, il est constaté une organisation des plannings deplorable et des retards a répetition
Comment pouvons nous dans ces conditions leur confier qui que se soit en toute confiance et serenité ?