Lamentable !
Devait mettre en place les repas à domicile pour un monsieur de 92 ans en Hospitalisation A Domicile depuis le 1er Juillet et toujours rien au 6 juillet malgré de multiples rappels.
La famille a été dans l'obligation de payer une personne pour assurer la prestation pour laquelle l'ADMR est rémunérée sinon le monsieur en HAD était sans alimentation.
L'ADMR à rappeler le 7 juillet jour du décès du monsieur.
LAMENTABLE - HONTEUX
Cette association travaille avec des aides à domicile dévouées et présentes pour les personnes qu'elles accompagnent. Elles ont le coeur sur la main et exercent leur métier avec passion. Je recommande l'association pour les personnes qui en ont besoin, car chaque membre, que ce soit du bureau ou du terrain, fait de son mieux pour satisfaire chaque personne accompagnée.
Ma grand-mère a le droit à 3 passages par jour.
Déjà souvent les passages sont annulés car pas de personnel........
De plus ce week end elle a eu quelqu'un pour le petit dej du matin par contre midi et soir personne n'est venu sur les 2 jours....et tout ça s'en nous avertir.
Samedi nous n'étions pas là donc elle n'a pas eu de repas le midi et le soir. C'est quand même une faute très grave.
Nous tâcherons de prendre les dispositions nécessaires afin de le signaler.
C'est une honte.
Au niveau des bureaux rien ne suis.
Ils n'écoutent rien, s'en foutent complètement.
Par contre l'enveloppe de l'apa est bien encaissée même si ils ne viennent pas.
Pratique et sympas le long de la route beaucoup de trafic et de buits mais en mettant les oreillettes et radio dreyeck Land ça devient supportable pour flanet. Bonne balade jusqu'au Drouot.
J’ai eu l’occasion de faire appel aux services MADO pour ma maman et j’ai trouvé l’équipe très sympa, à l’écoute et très professionnelle.
Le service à domicile est bien organisé et le personnel est très ponctuel, les livraisons et soins se sont très bien passés.