Le personnel de l’agence est très attentif sur les demandes.Très satisfaite de la dame qui vient faire le ménage chez moi, très bonne ponctualité. Le ménage est fait avec sérieux et les interventions sont exactes et bien programmées.
Horaires mal respectés, je prends ces aides pour la toilette de ma mère elle est lavée une fois sur 2, jamais changée, les ongles jamais nettoyés je sais que ce n'est pas facile mais au prix que l'on paie un minimum s'impose
Depuis près de quatre années, mes deux parents sont pris en charge par les services de l'ADMR de La Clarence . Les intervenants sont à l'écoute et accomplissement leurs tâches avec professionnalisme. Ils n'accomplissent pas seulement des gestes techniques mais apportent aussi du lien affectif indispensable pour leur bien être. Je suis très satisfait aussi de la réactivité de la structure lors des hospitalisations de mes parents mais aussi à leur retour de leur séjour hospitalier.
Très décevant sur le plan administratif, des factures incompréhensibles dont les montants ne correspondent pas aux prélèvements bancaires tout comme l'attestation fiscale reçue. Délai très long pour obtenir des explications après plusieurs appels.
Heureusement la dame de ménage effectue très bien son travail, bon relationnel avec mon père âgé. Ce qui nous fait hésiter à changer d'association
Depuis que madame meissener ne fait plus partie du service je suis très déçu de sa remplaçante pris sont poste depuis décembre et sa fait deux fois qu ont oublie laver maman sachant que j ai envoyé plusieurs messages et qui le lisent régulièrement car samedi et dimanche fermé comment peut ont s occupé des équipes quand ont répond pas et les planning ne sont pas respecter même si ont vous donne un planning moi ma maman vie chez moi donc je constate mais pour les personnes seules sa fait peur
Accueil très agréable des professionnels sur place. Lieu propre, le service et rapide et tous le processus de téléconsultation est très bien expliqué. Je recommande.
Passer en télé consultation avec un médecin.
Personnel très accueillant, qualité hygiène et bonne précaution covid
Matériel de qualité et très bien expliqué par une dame merci
Manque de sérieux dans le suivi des prestations aux clients, pas d anticipation lors des congés des aides ménagères donc pas de remplacement chez les personnes âgées.