je suis la soeur d'un patient invalide, très insatisfait des services de ADMR Pays de Clerval, exemples d'horaires non respectés lever 10h 40 pour petit déjeuner, arrivée du personnel pour le repas de midi à 11 heures, aujourd'hui : lever prévu après midi 16 heures le personnel ADMR arrive en même temps que celui chargé du coucher et mon frère doit se satisfaire d'un sandwich pour dîner alors qu'il a un traitement antibiotique lourd.
Personnel non formé, incapable d'utiliser un lève malade.
Il s'agit de simples données factuelles sans commentaires.
Que faut-il faire pour que la dignité des personnes prises en charge par cette structure soit respectée ???
Entreprise responsable et soucieuse de ces clients. Une réelle réactivité pour traiter les dossiers.
Des intervenants professionnels et à l'écoute des besoins du client.
Particulièrement adaptable aux horaires clients et intervenants.
Agence non professionnelle: ne prévient ni du retard ni des absences, repond rarement au téléphone… je ne recommanderai pas pour le service et le prix.
agence a eviter, ne sont la que pour se faire de l'argent sur le dos des vieux et des adultes handicapés, personnel incompetent, tant au nivo de ceux qui font le menage, mais aussi du secretariat jusqu'a la direction.personnel irrespectueux,horaires et jours non respecté,changement de planning (quand on le recoit !) a tout va.
j'ai mis fin a mon contrat avec eux.