Agence réactive pour ma part. On a fait appel à eux pour ma maman. Nous avons eu des intervenants tout le long de mon arrêt. C est vrai qu il y a un manque d intervenants mais ils ont fait le nécessaire. Merci à toute l équipe 🙏
Personnel très bien au standard toujours cordiales mais des factures beaucoup trop chères mais je recommande vivement quand même malgré les tarifs trop élevés
Le travail est bien fait mais le planning ne tiens pas compte de mes indisponibilités
On m’à écouter pour le mois de janvier
Et en février on m’à remis le lundi aux heures où j’ai rendez-vous ailleurs
C’est de la mauvaise volonté notoire
La communication est très compliqué avec le bureau... pas au courant des heures des interventions. Par contre au niveau des intervenantes, super et très agréables.
Une étoile pour le suivi administratif et encore c'est trop ! Cette structure supprime des interventions sans prévenir les clients.... Le planning des intervenantes n'est pas fourni dans les temps aux familles. Pas de facture en janvier 2020 mais 2 en février sans prévenir. Organisation agaçante.
Géré par une personne qui n'est pas professionnelle du tout suite à une prise en charge depuis juillet 2024 la direction a hormis de faire un contrat de prestation ce qui est une obligation sachant qu il y a une prise en charge MDPH et un reste à charge pour le patient non négligeable puisque il était environ de 650€ pas le choix car derrière il y avait une sauvegarde de juste qui n a pas fait de contrat non plus en février changement on passe en curatelle simple on reprend la gestion et là gros soucis on veut changer de prestataire avec 0àcharge qui me demande d envoyé un recommandé pour le préavis de 1mois surprise à réception le 26/02/25 elle répond en mail fin des prestations le 28/02/2025 alors le nouveau service devait reprendre le 1er Avril comme stipulé sur la lettre .
Abandonné un patient handicapé qui ne se lève pas sans aide ,douche,repas et sans aucun principe juste honteux aujourd'hui le conseil départementale en a été informé et la coordination AAJH tout ce que souhaite faites attention à SÉRÉNITÉ SAP de Serbonnes ... d une incompétence
Bonjour, la cabine de consultation médicale à distance existe toujours, j'ai appris qu'elle n'était plus référencée sur Doctolib pour des questions de code d'affectation à un médecin précis. Pour autant, c'est l'un des rares moyens pour obtenir un rdv médical localement, avec un délai court ! Prendre rdv sur clic_RDV!
ACCUEIL CHALEUREUX ,L'agence a su etre reactive à ma demande . A l'écoute et de tres bons conseils , mon intervenante a été choisie à la perfection .Je recommande cette agence car ils sont tres humains