Aucun planning transmis à l'avance. Du personnel qui refuse de faire le ménage ou qui repasse 3 chemises en une heure . Il faut tomber sur la bonne personne.
Une association réactive à l'affût de nouvelles familles avec pas forcément le nombre d’auxiliaire suffisant. Une organisation administrative en décalage avec la réalité du terrain. Dommage
Accueil très sympathique qui mérite 5 étoiles mais 1 étoile car aucun intérêt de l'existence de ce type de cabinet. Faudrait fermer ce genre "d'arnaque". On peut le faire de chez soi avec Qare ou Livi et c'est gratuit. Là y a l'essence dépensée et 12€50 non justifiés et non remboursables. A fuir tout simplement
Un prestataire que je ne recommande absolument pas si vous avez besoin d'une aide ménagère. Des étudiants embauchés pour l'été qui n'ont aucune formation (c'est à vous à dire ce qu'il faut faire et même à aider la personne pour par exemple pousser un fauteuil) et qui ne respectent pas du tout les horaires (2h45 de présence pour 4h payées) . Certes les personnes sont très gentilles mais quand on recherche une aide ménagère ce n'est pas la seule qualité exigée.
J'ai bien sûr fait remonter mon mécontentement, sans aucun retour.
Je ne recommanderai pas du tout cette agence.
Une association à la tête d'un service d'aide à domicile, à l'écoute des usagers, qui essaie de faire de son mieux.
Plus de 70 salariés qui interviennent chez près de 300 bénéficiaires.
Une association présente depuis plus de 40 ans sur le territoire.
Les employés sont très compétente et agréables en revanche les bureaux ne répondent jamais 3j d'appels non stop pour annuler une prestation et se la faire facturer car injoignable je trouve cela lamentable un tri est à faire au sein des bureaux !!