Horaires mal respectés, je prends ces aides pour la toilette de ma mère elle est lavée une fois sur 2, jamais changée, les ongles jamais nettoyés je sais que ce n'est pas facile mais au prix que l'on paie un minimum s'impose
un gros problème d'organisation.
Le personnel au téléphone est d'une amabilité à faire peur!
On donne pas les bonnes adresseset on vous appelle en vous "hurlant "dessus pour vous dire que vous n'êtes pas chez vous du coup l'aide ménagère repart bref!!
Une étoile pour le suivi administratif et encore c'est trop ! Cette structure supprime des interventions sans prévenir les clients.... Le planning des intervenantes n'est pas fourni dans les temps aux familles. Pas de facture en janvier 2020 mais 2 en février sans prévenir. Organisation agaçante.
Nous avons fait appel au service bricolage d'AIDADOMI. Cyril est très professionnel, disponible, et a toujours de bons conseils. Et très important également, s'adapte au contexte dans lequel il doit travailler, ce qui n'est aisé pour tout le monde : parfait relationnel avec mon conjoint handicapé. Merci.
J'allais oublier MM. DERBESE et RIBE pour leur disponibilité sur les plannings.
Un siège agréable et bien agencé, les salariés ont le sourire et semblent épanouis dans leur travail. Je pense que la recherche de la bienveillance est également permanente pour les clients et bénéficiaires. Une structure ou le mot humain a un sens.