Je suis très satisfait de la prestation proposée.A l'écoute de mes besoins j'ai pu obtenir facilement une aide à domicile précieuse et adaptée.
Jamais de retard et toujours une attention particulière pour effectuer le ménage selon mes exigences.
Personnel souriant et motivé.
Merci et continuez comme cela :)
Directrice incapable de gérer le moindre problème. Ne sait pas se remettre en question. Vol de nourriture chez une personne âgée.... mme sauty ne comprend pas le problème. Elle accuse la personne âgée de fabulations.
Une étoile pour le suivi administratif et encore c'est trop ! Cette structure supprime des interventions sans prévenir les clients.... Le planning des intervenantes n'est pas fourni dans les temps aux familles. Pas de facture en janvier 2020 mais 2 en février sans prévenir. Organisation agaçante.
Certaines auxiliaires compétente et d autres très incompétent la direction tant que vous pouvez payer le tarif au dessus de la prise en charge mais sinon ont vous laisse tomber sans préavis qui reste obligatoire mauvaise gestion pitoyable ne se mette pas à la place des personnes handicapées tout et une histoire d argent vive la France je ne ferai pas de pub pour cette entreprise
serenité sap une équipe au top qui s'est occupé de mon grand père avec soin et bienveillance
très a l’écoute aussi de ma grand mère dans les moments difficile
mme marsy la directrice s'est déplacer pour débuter les prestations et elle a été très présente pour la famille ce qui est aussi très important
serenité sap est une entreprise qui met en avant le bien être des personnes âgés
merci a toute l'équipe pour cette accompagnement au quotidien