personnel de bureau très gentil, personne à la direction très désagréable et hautaine. Les aides ménagères sont trop jeunes et pas formées du tout, il y a un laxisme phénoménal de leur part, le personnel change tout le temps ce qui est désagréable. J'ai acheté un aspirateur, en 1 semaine, il était cassé. Les jeunes filles ne nettoient pas le matériel utilisé derrière elles ... sans parler du reste ...
Accueil très agréable des professionnels sur place. Lieu propre, le service et rapide et tous le processus de téléconsultation est très bien expliqué. Je recommande.
Ménage bâclée selon les aides ménagères vous régler et on vous fait pas se vous avez demander , horraire et jours non respectueuses elle s'arrête pour boire un café ou fumée une cigarette en attendant l heure fini signaler deux fois à la direction pas changement
Je deconseille fortement ce prestataire après avoir eu un retour d'éxperience que je juge inadmissible !
Promesse faite d'intervenants qualifiés et diplomés auprès d'une personne dont la pathologie requiert des soins specifiques et lourd
Au lieu de ça, en toute connaissance de cause,
Il lui a été envoyé du personnel sans aucune experience, formation ou diplôme de soin
s'ajoutant a ça, il est constaté une organisation des plannings deplorable et des retards a répetition
Comment pouvons nous dans ces conditions leur confier qui que se soit en toute confiance et serenité ?
Que dire sinon que le niveau est bas, très bas . Les intervenants n'ont pas les bases pour du ménage, les factures ne sont pas fournies, pas d'avance d'impôts ( c'est dur de se moderniser ... ) Communication tjrs dans leur sens ... ( On fait ça pour vous arranger... ) Aucune notion de résultats, de prestations, si vous êtes au minimum exigeant, c'est à fuir