Salariée pendant 10 ans. Expérience vraiment néfaste. Le fric d'abord le reste loin derrière. À fuir absolument... Ces gens n'aident personne hormis eux mêmes. Bref c'est bien emballé, il faut gratter derrière et c'est à vomir... Cqfd
Aucun planning transmis à l'avance. Du personnel qui refuse de faire le ménage ou qui repasse 3 chemises en une heure . Il faut tomber sur la bonne personne.
Personnel d'accueil peu aimable qui ne rappelle pas les personnes malgré plusieurs appels pour une demande d'aide à domicile suite hospitalisation pour une personne âgée... Rappeller pour connaître l'avancement de notre dossier n'est pas apprécié...
Pour faire suite à votre réponse : oui c'est un vrai avis... et non je ne mets pas que des avis 1 étoile, je donne aussi des 5 étoiles quand la prestation est correcte et que le personnel est agréable et compétent avec la clientèle... heureusement que je n'ai pas que des mauvaises expériences comme vous l'affirmez à tort...
Concernant l'aide à domicile que j'avais sollicitée auprès de vos services, je n'attends plus rien de votre structure car depuis 6 mois, vous pensez bien que j'ai contacté un autre établissement car je ne pouvais pas perdre davantage de temps pour une personne âgée dépendante...
personnel de bureau très gentil, personne à la direction très désagréable et hautaine. Les aides ménagères sont trop jeunes et pas formées du tout, il y a un laxisme phénoménal de leur part, le personnel change tout le temps ce qui est désagréable. J'ai acheté un aspirateur, en 1 semaine, il était cassé. Les jeunes filles ne nettoient pas le matériel utilisé derrière elles ... sans parler du reste ...
Senenite sap est une entreprise de services à la personne dont je ne peux que faire des éloges. J'ai testé d'autres associations, c'était la catastrophe et je ne comprends pas les commentaires négatifs.
Les professionnelles de Sérénité interviennent chez mon père depuis décembre 2023 à raison de 42h par mois. Elles sont ponctuelles, très professionnelles, compétentes et respectueuses de la personne âgée en situation de handicap. Je les remercie pour leur dévouement et leur travail.
La directrice est très compréhensive et à l'écoute en cas de changement ponctuel ou d'urgence.
Je suis ravie de cette entreprise.