Manques de transmission dans la structure....
Ne préviennent pas de leur arrivée au domicile lors de la 1ere visite.
Ne respectent pas les jours d'interventions!
Je ne recommande pas ces services malheureusement
Lieu où on est accueilli avec bienveillance pour des services d'aide à la personne. Le secrétariat et les bénévoles vous aident dans les dossiers qui peuvent paraître compliqués avec une écoute, une aide et un sérieux qui forcent l'admiration. Vraiment je recommande si vous cherchez de l'aide pour vos parents dépendants à domicile....
Pleinement satisfaits des intervenants qui ont accompagné notre maman pendant plusieurs années. Relation humaine irréprochable. Travail sérieux pour l'aide à la personne elle-même et pour l'entretien. Le secrétariat a fait le maximum pour assurer toutes les heures prévues. Merci à toute l'équipe.
Je vous remercie l'aide que vous m'avez apporté durant 1 mois .
Un grand merci Adeline par sa gentillesse et sa simplicité.
Et très sociable j'avais l'impression de la connaître depuis 10 ans .
personnel de bureau très gentil, personne à la direction très désagréable et hautaine. Les aides ménagères sont trop jeunes et pas formées du tout, il y a un laxisme phénoménal de leur part, le personnel change tout le temps ce qui est désagréable. J'ai acheté un aspirateur, en 1 semaine, il était cassé. Les jeunes filles ne nettoient pas le matériel utilisé derrière elles ... sans parler du reste ...
La communication est très compliqué avec le bureau... pas au courant des heures des interventions. Par contre au niveau des intervenantes, super et très agréables.
Une étoile pour le suivi administratif et encore c'est trop ! Cette structure supprime des interventions sans prévenir les clients.... Le planning des intervenantes n'est pas fourni dans les temps aux familles. Pas de facture en janvier 2020 mais 2 en février sans prévenir. Organisation agaçante.