Je tiens à exprimer toute ma gratitude envers l’équipe de l’ADMR de Magalas pour la qualité exceptionnelle de leur accompagnement. Dès mon premier contact, j’ai été accueilli avec bienveillance et professionnalisme par le personnel administratif, toujours à l’écoute, réactif et d’une grande efficacité. Le bureau respire la sérénité : tout est clair, bien organisé, et les échanges sont fluides. On sent un vrai souci d’aider et de trouver des solutions adaptées aux besoins de chacun. Un grand merci pour votre implication humaine et votre sens du service. Un accompagnement précieux et rassurant !
serenité sap une équipe au top qui s'est occupé de mon grand père avec soin et bienveillance
très a l’écoute aussi de ma grand mère dans les moments difficile
mme marsy la directrice s'est déplacer pour débuter les prestations et elle a été très présente pour la famille ce qui est aussi très important
serenité sap est une entreprise qui met en avant le bien être des personnes âgés
merci a toute l'équipe pour cette accompagnement au quotidien
Manque de sérieux dans le suivi des prestations aux clients, pas d anticipation lors des congés des aides ménagères donc pas de remplacement chez les personnes âgées.
La prestation de Mélanie a durée 1 an et demi, prestation que j'ai du stopper car je déménageais, autrement je l'aurai gardé avec plaisir, elle est professionnelle, ponctuelle (à la minute près littéralement), sérieuse, dynamique, efficace, je la recommande sans hésiter !
De très mauvais échos de la part d'une amie cliente ! Moi-même, mon grand-père ayant besoin d'aide et de soins à domicile sur du long terme, je vais plutôt rechercher un prestataire de services plus compétent et plus professionnel !