Dommage qu'il n'y est pas 0 étoiles... Direction inhumaine, que ce soit envers les employés et les bénéficiaires. Le but d'une aide à domicile est d'accompagner les personnes dans le maintien à domicile (en connaissant et en appliquant la notion de bienveillance et d'humanitude et en prenant en compte l'individu et non son portemonnaie ;) ) et non d'arnaquer les employés ET les bénéficiaires.
A bon entendeur.
Un prestataire que je ne recommande absolument pas si vous avez besoin d'une aide ménagère. Des étudiants embauchés pour l'été qui n'ont aucune formation (c'est à vous à dire ce qu'il faut faire et même à aider la personne pour par exemple pousser un fauteuil) et qui ne respectent pas du tout les horaires (2h45 de présence pour 4h payées) . Certes les personnes sont très gentilles mais quand on recherche une aide ménagère ce n'est pas la seule qualité exigée.
J'ai bien sûr fait remonter mon mécontentement, sans aucun retour.
Je ne recommanderai pas du tout cette agence.
Déçus une fois de plus je suis la pour vous seconder pas pour faire le ménage ! Aucune initiative est prise .
Les produits d 'entretiens je les attends toujours !
Ma maman 91 ans par le biais de sa mutuelle est passée par la DMR
elle à eu trois intervenantes
2 personnes jeunes au taquet et très respectueuses sur les tâches demandées la troisième "problèmes familiaux "ce qui se faisait ressentir sur son travail
Je pense qu'un suivi régulier devrait mettre en valeur des personnes plus que d'autre