Numéro des Aides à domicile à proximité

La responsable du service d aide à domicile (qui est soit disant infirmière…?) ne fait preuve d aucune écoute ni compréhension envers les usagers et leurs familles ! Elle est en plus grossière , hautaine et méprisante au téléphone ! Comment peut on tolérer cette attitude d’autant plus venant d’un service public ?! Inacceptable !

Ce service convient aux personnes qui ne sont pas âgées de plus de 80 ans, le sivom arrête ses prestations par lettre recommandée sans plus d'explications en plein mois de juillet. 2 personnes livrées à elles-mêmes de 88 ans sans famille proche à proximité.

Sympas

Je suis très contente de mon domicile Lyon, ils m'ont beaucoup aidé pour mon déménagement et l'entretien de mon logement !

Très bien merci à la municipalité

Auxiliaire de vie très bien mais très souvent il n'y a personne pour ma mère le weekend je sais qu'il y a des problèmes de personnel mais il faut se poser la question pourquoi dans les autres associations il n'y a pas de problème peut être payé plus les employés ou sont il pas payé plus les jours fériés

Il serait plus judicieux que vous ayez un nouveau de téléphone différent, lorsque vous essayez de nous contacter souvent nous ne répondons pas pensant qu'il s'agit d'un appel frauduleux

Christelle Marsy de Sérénité mérite d’être félicitée pour sa réactivité à trouver une réponse rapide à une situation délicate et urgente ! Grâce à elle, nous avons découvert des professionnelles exemplaires. La ponctualité, l'énergie et la rigueur font d’elles des aides précieuses au quotidien. Nous recommandons vivement Sérénité et remercions chaleureusement Christelle pour sa remarquable implication.

Toute l'équipe rempli sa mission avec beaucoup de cœur. Nous avons été très épaulés dans la fin de vie d'un proche. Et les intervenantes ont adouci ses derniers mois avec énormément de compassion et de professionnalisme. Un très grand merci à toutes.

Enfin de vrai professionnel, une responsable a l’écoute qui connaît son métier. Donne de bons conseil, oriente, et nous accompagne. A su m’envoyer des intervenantes compétentes en qui nous avons une totale confiance. Je recommande vraiment

Tres bon échange avec le service. Un soutiens dans toutes situations et un professionnalisme. Je recommande vivement !!! Une équipe très a l'écoutes également .

Un centre qui prend soin des personnes et qui s'organise selon la personne et leurs besoin