Un petit message pour dire un grand merci aux équipes de Nadia et Magali pour s être occupé de ma mère Juju Merci pour votre gentillesse et professionnalisme Bisous et bon courage
Ma grand-mère est passée par cette association pendant plusieurs années. Elle vient de rentrer en ehpad et nous venons de nettoyer sa maison afin de la rendre. Eh ben on a eu du boulot rien n'était propre ( bibelots collé à l'étagère de cuisine...) sachant que ma grand-mère payait tout les mois une partie de sa poche c'est bien dommage!
Les auxiliaires sont au top et le secrétariat aussi Malgré le gros manque de personnel malheureusement il font ce qui peuvent les horaires ne sont pas toujours au goût des bénéficiaires mais sans personnel difficile de faire mieux.
personnel de bureau très gentil, personne à la direction très désagréable et hautaine. Les aides ménagères sont trop jeunes et pas formées du tout, il y a un laxisme phénoménal de leur part, le personnel change tout le temps ce qui est désagréable. J'ai acheté un aspirateur, en 1 semaine, il était cassé. Les jeunes filles ne nettoient pas le matériel utilisé derrière elles ... sans parler du reste ...
AIDE... Aucune organisation, beaucoup de bénévolat par des personnes qui ferait bien de passer le relais critiquant les clients et leur personnel "sous payé", et ne se rendent pas compte qu'elles sont la cause de ce résultat, question : Où va cet argent lorsque l'on connait la différence entre le salaire des employés et le prix que celà nous coûte. En attendant bravo aux femmes de terrains qui pour ce salaire de misère font leur travail, ne rechignent pas sur les déplacements irréfléchis et les horaires décousus.
La communication est très compliqué avec le bureau... pas au courant des heures des interventions. Par contre au niveau des intervenantes, super et très agréables.
Je ne recommande pas j'y ai passé quelques années, j'ai du me débrouiller seule pour passer mon diplome d'auxiliaire de vie, j'ai eu que des problèmes avec leur clients 1ère asso où ca m'arrive et j'en ai fais pas mal. Les personnes qui recoivent de l'aide n'ont jamais les memes intervenants et ont en prend plein la tete, en cas de problème, on est absolument pas défendu. A la fin de mon contrat il me devait de l'argent suite à mon diplome ca était très long et compliqué pour les avoir bref allez ailleurs où vous serez reconnu et valorisé
Pire société de nettoyage de Marseille.
Intervenantes non qualifié, non professionnelles et aucun suivi client de l'agence.
Première mobilier et elements deco cassés, malgré mails et relance aucune retours. Fuyez cette entreprise
Bonjour,
Très mauvaise expérience avec le personnel de cette entreprise. Pour des personnes qui sont dans le milieu de l'aide à la personne, je n'ai trouvé ni humanisme, ni bienveillance. Manque d'organisation et surtout de communication. Un jour c'est une info, le lendemain c'en est une autre.
Bref.