Les aides à domicile ont accompagné ma grand mère jusqu'à la fin et je tenais à les remercier chaleureusement..
Malgré des aléas de planning leurs responsables à fait en sorte avec les moyens matériels et humains de faire au mieux..
Je vous remercie encore une fois..
Premier contact nickel, rapide personnel très efficace.
Puis au deuxième rendez-vous personne, arrêt de travail ce qui peut arriver.
Mais alors après pour trouver une solution pour caler un nouveau rendez-vous compliqué, on a appelé plusieurs fois, on devait nous tenir au courant, mais jamais. Puis à chaque appel on voyait bien que rien n'était en cours.
Finalement appel à la mutuelle et nous avons trouvé une solution.
Qu'il y ait des difficultés pour trouver du personnel on peut le comprendre, mais bon juste nous parler ça aurait été bien.
Une association réactive à l'affût de nouvelles familles avec pas forcément le nombre d’auxiliaire suffisant. Une organisation administrative en décalage avec la réalité du terrain. Dommage
encadrement nul de chez nul les aides auxilliaire effectue bien leur travaille mais les encadrant n y connaissent rien pour preuve on m envoye une remplacante qui n y connais rien a la maison les aleses les draps sont trempés d urine elle a refait le lit tel quel pot de nuit avec urine non vider à ce demander si cette femme connait son metier ????
mon logement est sous video surveillance par contre parler au lieu de travailler ca elle sait faire a quoi sert l argent de l aide de l etat ???? a payer des gens pour discuter
La prestation de Mélanie a durée 1 an et demi, prestation que j'ai du stopper car je déménageais, autrement je l'aurai gardé avec plaisir, elle est professionnelle, ponctuelle (à la minute près littéralement), sérieuse, dynamique, efficace, je la recommande sans hésiter !