Cette association travaille avec des aides à domicile dévouées et présentes pour les personnes qu'elles accompagnent. Elles ont le coeur sur la main et exercent leur métier avec passion. Je recommande l'association pour les personnes qui en ont besoin, car chaque membre, que ce soit du bureau ou du terrain, fait de son mieux pour satisfaire chaque personne accompagnée.
un gros problème d'organisation.
Le personnel au téléphone est d'une amabilité à faire peur!
On donne pas les bonnes adresseset on vous appelle en vous "hurlant "dessus pour vous dire que vous n'êtes pas chez vous du coup l'aide ménagère repart bref!!
Je vous remercie l'aide que vous m'avez apporté durant 1 mois .
Un grand merci Adeline par sa gentillesse et sa simplicité.
Et très sociable j'avais l'impression de la connaître depuis 10 ans .
Il serait plus judicieux que vous ayez un nouveau de téléphone différent, lorsque vous essayez de nous contacter souvent nous ne répondons pas pensant qu'il s'agit d'un appel frauduleux
Géré par une personne qui n'est pas professionnelle du tout suite à une prise en charge depuis juillet 2024 la direction a hormis de faire un contrat de prestation ce qui est une obligation sachant qu il y a une prise en charge MDPH et un reste à charge pour le patient non négligeable puisque il était environ de 650€ pas le choix car derrière il y avait une sauvegarde de juste qui n a pas fait de contrat non plus en février changement on passe en curatelle simple on reprend la gestion et là gros soucis on veut changer de prestataire avec 0àcharge qui me demande d envoyé un recommandé pour le préavis de 1mois surprise à réception le 26/02/25 elle répond en mail fin des prestations le 28/02/2025 alors le nouveau service devait reprendre le 1er Avril comme stipulé sur la lettre .
Abandonné un patient handicapé qui ne se lève pas sans aide ,douche,repas et sans aucun principe juste honteux aujourd'hui le conseil départementale en a été informé et la coordination AAJH tout ce que souhaite faites attention à SÉRÉNITÉ SAP de Serbonnes ... d une incompétence
Passer en télé consultation avec un médecin.
Personnel très accueillant, qualité hygiène et bonne précaution covid
Matériel de qualité et très bien expliqué par une dame merci
Contact désastreux avec le responsable monsieur Talleux celui-ci se permet de mentir et d’être terriblement désagréable nous avons fait les frais lassé par ses non réponses et ses sautes d’humeur nous avons finalement averti le conseil général de l’Oise pour que des mesures soient prises à son égard.
Mise à jour de mon commentaire
Il parle de calomnies cet homme mais il a honte de rien ce monsieur.
En plus la personne qui a répondu se permet de faire de l’humour c’est moche… un métier où il faut de empathie chose que vous n’avez pas , vous vous permettrez de faire des remarques lorsque vous serez de vrais professionnels ce qui est loin d’être le cas.
Moi je parle de maltraitance et pour terminer contrairement à ses dires il y a jamais eut de devis présenté.
Votre établissement nous a été proposé par le conseil général dons il est normal que vu votre incompétence je vous signale afin que d’autres personnes ne soient pas aussi maltraités que l’a été ma mère, vous n.avez aucune humanité. Sur ce je vous laisse réfléchir e fin si vous en avez les capacités