Très decue. Pas de communication possible si nous allons pas dans leur sens.ils ont tout arrêter chezmes parents du jour au lendemain en accusant ma maman d etre infernale avec les multiples aide ménagères jamais la même d on une majorité qui font sans professionnalisme leur travail. Je pense même me plaindre un peu plus haut de certaines défaillance, de l irrespect de certaines responsable
Pleinement satisfaits des intervenants qui ont accompagné notre maman pendant plusieurs années. Relation humaine irréprochable. Travail sérieux pour l'aide à la personne elle-même et pour l'entretien. Le secrétariat a fait le maximum pour assurer toutes les heures prévues. Merci à toute l'équipe.
Ma grand-mère a le droit à 3 passages par jour.
Déjà souvent les passages sont annulés car pas de personnel........
De plus ce week end elle a eu quelqu'un pour le petit dej du matin par contre midi et soir personne n'est venu sur les 2 jours....et tout ça s'en nous avertir.
Samedi nous n'étions pas là donc elle n'a pas eu de repas le midi et le soir. C'est quand même une faute très grave.
Nous tâcherons de prendre les dispositions nécessaires afin de le signaler.
C'est une honte.
Au niveau des bureaux rien ne suis.
Ils n'écoutent rien, s'en foutent complètement.
Par contre l'enveloppe de l'apa est bien encaissée même si ils ne viennent pas.
Accueil sympa et téléconsultation très pratique... Par contre, payer 12,50€ en plus de la consultation, je n'ai pas compris
J'aurai aimé savoir ce détail au moment de la réservation de mon créneau sur Doctolib...