Équipe très professionnelle, à l'écoute et réactive. Ma maman apprécie particulièrement d'avoir toujours la même intervenante pour toutes ses prestations (ménage, accompagnements à l'extérieur, à pied ou véhiculée). Beaucoup de bienveillance chez tous les personnels Adhap. Nous avons fait le bon choix !
UNE HONTE , en particulier une chauffarde qui circule entre vouneuil et dissay , un danger à qui on confie un véritable engin de mort et savoir que ce genre de personne prends soin des autres, on se pose des questions
encadrement nul de chez nul les aides auxilliaire effectue bien leur travaille mais les encadrant n y connaissent rien pour preuve on m envoye une remplacante qui n y connais rien a la maison les aleses les draps sont trempés d urine elle a refait le lit tel quel pot de nuit avec urine non vider à ce demander si cette femme connait son metier ????
mon logement est sous video surveillance par contre parler au lieu de travailler ca elle sait faire a quoi sert l argent de l aide de l etat ???? a payer des gens pour discuter
Je recommande vivement Arc en Ciel Service à Vizille ! Une équipe professionnelle, réactive et à l’écoute, qui a su répondre parfaitement à mes attentes. Le travail est impeccable, réalisé dans les délais avec un grand souci du détail. Merci pour votre sérieux et votre gentillesse. Une adresse à garder précieusement !
La communication est très compliqué avec le bureau... pas au courant des heures des interventions. Par contre au niveau des intervenantes, super et très agréables.
Géré par une personne qui n'est pas professionnelle du tout suite à une prise en charge depuis juillet 2024 la direction a hormis de faire un contrat de prestation ce qui est une obligation sachant qu il y a une prise en charge MDPH et un reste à charge pour le patient non négligeable puisque il était environ de 650€ pas le choix car derrière il y avait une sauvegarde de juste qui n a pas fait de contrat non plus en février changement on passe en curatelle simple on reprend la gestion et là gros soucis on veut changer de prestataire avec 0àcharge qui me demande d envoyé un recommandé pour le préavis de 1mois surprise à réception le 26/02/25 elle répond en mail fin des prestations le 28/02/2025 alors le nouveau service devait reprendre le 1er Avril comme stipulé sur la lettre .
Abandonné un patient handicapé qui ne se lève pas sans aide ,douche,repas et sans aucun principe juste honteux aujourd'hui le conseil départementale en a été informé et la coordination AAJH tout ce que souhaite faites attention à SÉRÉNITÉ SAP de Serbonnes ... d une incompétence
Manque de sérieux dans le suivi des prestations aux clients, pas d anticipation lors des congés des aides ménagères donc pas de remplacement chez les personnes âgées.