Ma grand-mère a le droit à 3 passages par jour.
Déjà souvent les passages sont annulés car pas de personnel........
De plus ce week end elle a eu quelqu'un pour le petit dej du matin par contre midi et soir personne n'est venu sur les 2 jours....et tout ça s'en nous avertir.
Samedi nous n'étions pas là donc elle n'a pas eu de repas le midi et le soir. C'est quand même une faute très grave.
Nous tâcherons de prendre les dispositions nécessaires afin de le signaler.
C'est une honte.
Au niveau des bureaux rien ne suis.
Ils n'écoutent rien, s'en foutent complètement.
Par contre l'enveloppe de l'apa est bien encaissée même si ils ne viennent pas.
Merci à Melanie P qui s’est déplacée longtemps chez maman et que l’on aimerait tant prendre le relai avec papa
Merci à Aidadomi pour faire en sorte que cela soit possible
Appelle ce matin pour faire un don de beaucoup de jouets et livres pour enfants, et pas de bonjour, seulement un « on en veut pas », pas d au revoir et raccrochage immédiat. Comment peut on prétendre vouloir aider les gens en étant si désagréable et en ne prenant pas les objets généreusement offerts pour les enfants à l’approche de Noël? Une honte !!! Je comprends mieux pourquoi tant de gens restent dans la misère….
Les employés sont très compétente et agréables en revanche les bureaux ne répondent jamais 3j d'appels non stop pour annuler une prestation et se la faire facturer car injoignable je trouve cela lamentable un tri est à faire au sein des bureaux !!
j ai fait appel à leurs services pour avoir un jardinier, il m'a volé tout le système d'arrosage. c est inadmissible je vous déconseille cet organisme. ils sont de très mauvaises foi...je suis hyper déçu de leur comportement...à fuir sans hésitation