La responsable du service d aide à domicile (qui est soit disant infirmière…?) ne fait preuve d aucune écoute ni compréhension envers les usagers et leurs familles ! Elle est en plus grossière , hautaine et méprisante au téléphone ! Comment peut on tolérer cette attitude d’autant plus venant d’un service public ?! Inacceptable !
Accueil chaleureux, enfin un lieu où l'on peut donner du matériel pour des gens pas toujours bien équipé chez eux, au point de vue autonomie. Il est malheureux de constater que certaines maisons de retraite refuse les dons. Il en va s'en dire qu'il faut que ces dons soient utiles et en bonne état de fonctionnement. Merci à UNA d'avoir accepté le matériel de mon défunt père
UNE HONTE , en particulier une chauffarde qui circule entre vouneuil et dissay , un danger à qui on confie un véritable engin de mort et savoir que ce genre de personne prends soin des autres, on se pose des questions
Directrice incapable de gérer le moindre problème. Ne sait pas se remettre en question. Vol de nourriture chez une personne âgée.... mme sauty ne comprend pas le problème. Elle accuse la personne âgée de fabulations.
Les auxiliaires sont au top et le secrétariat aussi Malgré le gros manque de personnel malheureusement il font ce qui peuvent les horaires ne sont pas toujours au goût des bénéficiaires mais sans personnel difficile de faire mieux.
Sérénité sap est une entreprise chaleureuse avec une équipe a l'écoute des gens qui prend soin de leur bien être
La directrice est elle aussi très a l'écoute et très attentive au bien être des bénéficiaires et de son équipe
La bienveillance est de rigueur je recommande vivement cette entreprise .
Bonjour l'appareil est bien consultation que j'ai attendu 4h + 48 minutes pour avoir un médecin j'ai la feuille c'était marqué rapide chercher erreur à corriger très rapidement mettre 20 minutes entre chaque personne ce serait mieux merci au revoir