Numéro des Aides à domicile à proximité

Ça m a plu.

Personnels professionnels, chaleureux et à l'écoute les personnes prise en charge

Le travail est bien fait mais le planning ne tiens pas compte de mes indisponibilités On m’à écouter pour le mois de janvier Et en février on m’à remis le lundi aux heures où j’ai rendez-vous ailleurs C’est de la mauvaise volonté notoire

Pleinement satisfaits des intervenants qui ont accompagné notre maman pendant plusieurs années. Relation humaine irréprochable. Travail sérieux pour l'aide à la personne elle-même et pour l'entretien. Le secrétariat a fait le maximum pour assurer toutes les heures prévues. Merci à toute l'équipe.

Ma grand-mère a le droit à 3 passages par jour. Déjà souvent les passages sont annulés car pas de personnel........ De plus ce week end elle a eu quelqu'un pour le petit dej du matin par contre midi et soir personne n'est venu sur les 2 jours....et tout ça s'en nous avertir. Samedi nous n'étions pas là donc elle n'a pas eu de repas le midi et le soir. C'est quand même une faute très grave. Nous tâcherons de prendre les dispositions nécessaires afin de le signaler. C'est une honte. Au niveau des bureaux rien ne suis. Ils n'écoutent rien, s'en foutent complètement. Par contre l'enveloppe de l'apa est bien encaissée même si ils ne viennent pas.

Des personnes a l'écoute pour l'organisation des prestations et d'autres efficace. Je suis ravi des heures effectuées chez moi.

Bonne etablissement

Depuis 1 an, les employés présentent leurs téléphones pour montrer aux personnes âgées de regarder les services pour lesquels elles sont envoyées et ne font rien en dehors du planning !!!

Christelle Marsy de Sérénité mérite d’être félicitée pour sa réactivité à trouver une réponse rapide à une situation délicate et urgente ! Grâce à elle, nous avons découvert des professionnelles exemplaires. La ponctualité, l'énergie et la rigueur font d’elles des aides précieuses au quotidien. Nous recommandons vivement Sérénité et remercions chaleureusement Christelle pour sa remarquable implication.

Je viens de tel pour une facture qui n a pas lieu d'être contrat résilié au 01/07/2024 on m a littéralement raccroché au nez manque de politesse de sérieux j en référé au conseil départemental de Boulogne sur Mer

Avenant , souriant , et à l'écoute , une équipe de professionnelles à votre service chaque jour , est là pour vous satisfaire . je recommande vivement .

Avis tres positif 5 sur 5