Aucun planning transmis à l'avance. Du personnel qui refuse de faire le ménage ou qui repasse 3 chemises en une heure . Il faut tomber sur la bonne personne.
Depuis près de quatre années, mes deux parents sont pris en charge par les services de l'ADMR de La Clarence . Les intervenants sont à l'écoute et accomplissement leurs tâches avec professionnalisme. Ils n'accomplissent pas seulement des gestes techniques mais apportent aussi du lien affectif indispensable pour leur bien être. Je suis très satisfait aussi de la réactivité de la structure lors des hospitalisations de mes parents mais aussi à leur retour de leur séjour hospitalier.
Christelle Marsy de Sérénité mérite d’être félicitée pour sa réactivité à trouver une réponse rapide à une situation délicate et urgente ! Grâce à elle, nous avons découvert des professionnelles exemplaires. La ponctualité, l'énergie et la rigueur font d’elles des aides précieuses au quotidien. Nous recommandons vivement Sérénité et remercions chaleureusement Christelle pour sa remarquable implication.
Certaines auxiliaires compétente et d autres très incompétent la direction tant que vous pouvez payer le tarif au dessus de la prise en charge mais sinon ont vous laisse tomber sans préavis qui reste obligatoire mauvaise gestion pitoyable ne se mette pas à la place des personnes handicapées tout et une histoire d argent vive la France je ne ferai pas de pub pour cette entreprise
serenité sap une équipe au top qui s'est occupé de mon grand père avec soin et bienveillance
très a l’écoute aussi de ma grand mère dans les moments difficile
mme marsy la directrice s'est déplacer pour débuter les prestations et elle a été très présente pour la famille ce qui est aussi très important
serenité sap est une entreprise qui met en avant le bien être des personnes âgés
merci a toute l'équipe pour cette accompagnement au quotidien