Je suis client AIMV depuis plus d'un an.
En premier lieu, je dois dire que les intervenantes auxquelles j'ai eu à faire ont toujours fait un excellent travail.
Le problème se situe au niveau de la gestion. Nous ne recevons pas de planning prévisionnel par mail. J'apprends aujourd'hui par mon intervenante que je n'aurai personne pendant tout ce mois d'août. La responsable administrative que j'ai au téléphone me dit que si elle ne m'a pas appelé pour me prévenir, c'est qu'elle manquait de temps !!!
serenité sap une équipe au top qui s'est occupé de mon grand père avec soin et bienveillance
très a l’écoute aussi de ma grand mère dans les moments difficile
mme marsy la directrice s'est déplacer pour débuter les prestations et elle a été très présente pour la famille ce qui est aussi très important
serenité sap est une entreprise qui met en avant le bien être des personnes âgés
merci a toute l'équipe pour cette accompagnement au quotidien
Enfin de vrai professionnel, une responsable a l’écoute qui connaît son métier. Donne de bons conseil, oriente, et nous accompagne. A su m’envoyer des intervenantes compétentes en qui nous avons une totale confiance. Je recommande vraiment
MADO a su répondre à ma demande en mettant en place rapidement un intervenant et fut à l'écoute sur mes besoins et mes contraintes de planning et d'organisation.