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Les avis clients
Une association agréable et humaine
Très bon prestataire, bon suivi entre le secrétariat les personnes qui viennent à domicile et moi. A l'écoute de mes besoins et l'aide est très efficace. Je recommande.
Personnel à l'écoute des besoins
Evitez de vous garer devant les portes ! Même pour deux secondes, un peu de savoir vivre merci.
Bon jardinier mais a l'admr très mauvaise gestion.
Très déçu de cette association, personnel du bureau désagréable n'accepte pas les remarques, aucun dialogue possible de plus ils prennent des dossiers et n'assume pas leurs prestations a fuir!!!!
Bien
Auxiliaire de vie très bien mais très souvent il n'y a personne pour ma mère le weekend je sais qu'il y a des problèmes de personnel mais il faut se poser la question pourquoi dans les autres associations il n'y a pas de problème peut être payé plus les employés ou sont il pas payé plus les jours fériés
encadrement nul de chez nul les aides auxilliaire effectue bien leur travaille mais les encadrant n y connaissent rien pour preuve on m envoye une remplacante qui n y connais rien a la maison les aleses les draps sont trempés d urine elle a refait le lit tel quel pot de nuit avec urine non vider à ce demander si cette femme connait son metier ????
mon logement est sous video surveillance par contre parler au lieu de travailler ca elle sait faire a quoi sert l argent de l aide de l etat ???? a payer des gens pour discuter
La communication est très compliqué avec le bureau... pas au courant des heures des interventions. Par contre au niveau des intervenantes, super et très agréables.
serenité sap une équipe au top qui s'est occupé de mon grand père avec soin et bienveillance
très a l’écoute aussi de ma grand mère dans les moments difficile
mme marsy la directrice s'est déplacer pour débuter les prestations et elle a été très présente pour la famille ce qui est aussi très important
serenité sap est une entreprise qui met en avant le bien être des personnes âgés
merci a toute l'équipe pour cette accompagnement au quotidien